人工人格模型：会话智能体中的理论、实现、测量与实验验证

人工人格在人机交互中塑造用户体验（UX），然而连贯的理论框架与经过验证的测量工具仍然有限。本文对人工人格模型（APM）进行了细化与实证评估，该模型是一个整合了以人为中心与机器特有维度的混合框架。在三项实验（N = 395）中，该模型通过人工人格问卷（APQ）得以操作化并接受评估。因子分析表明，部分人类人格维度（如宜人性、尽责性）具有部分可迁移性，而其他维度（如外向性）并未作为独立维度出现。此外还识别出若干机器特有维度。APQ 提供了令人鼓舞的初步心理测量学证据，而以人为中心的 BFI-2 在实验 3 中显示出较差的信度以及无法解释的因子结构。实验操纵表明，人工人格对用户满意度、持续使用意愿与社会临场感具有显著影响。这些发现贡献了一个经实证细化的框架以及一种测量感知人工人格的新工具，为对话式智能体的设计提供了实践指导。

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