自动反馈使同伴辅导者增加话语动作和学习者推理，但未改变话语比例

在专业与在线教学情境中，针对课堂话语的自动化反馈能够改善教学，而近期研究表明，向学习者提供类似反馈可能通过分担参与责任来强化这些效果。这一结论是否适用于小组志愿辅导尚未得到检验。我们报告了一项随机对照试验的结果，该试验在 Schoolhouse.world 平台上的两个为期四周的 SAT 数学训练营中开展，涉及 1,030 名志愿辅导者、7,443 名学习者和 6,508 段录制会话。辅导者被随机分配至三组：不接受反馈、接受针对自身话语的自动化反馈，或在两种动机框架之一下接受该反馈并向其学习者提供参与反馈。向辅导者提供反馈使引出学习者想法、采纳学习者贡献以及学习者推理分别提高了 8-15%，且这一模式在两个训练营中均得到重复。然而，辅导者讲话时间（对照组平均为 91.5%）在任何条件下均未发生变化，面向学习者的反馈也未进一步改变话语。对 17 名辅导者的访谈表明，他们采纳了反馈所建议的举措，但受限于学习者不予回应。对 13 名学习者的访谈揭示了面向学习者的反馈为何收效甚微：该反馈报告的是群体层面而非学习者层面的统计量，部分学习者更倾向于倾听，且这些会话中学习者之间的互动很少。自动化反馈可以改变辅导者邀请学习者思考的方式，但要改变学习者讲话的量，可能需要的不仅仅是反馈。

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